7月15日 ，政务服务中心公安窗口连续收到两封感谢信，字里行间显露出群众对公安窗口的满意和认可。 7月 11日 中午，雁江区车城大道三段10号居民张华菊前来办理去西藏务工的边境管理区通行证，窗口民警推迟去食堂就餐，为其提供延时服务，受到群众好评。 7月 13日 ，雁江区外环路西二段75号居民王某前来办理去新疆旅游的边境管理区通行证时，窗口民警在其忘记带身份证的情况下，为其提供容缺后补便民措施，避免其来回多跑路。金杯银杯不如老百姓的口碑，政务服务中心公安窗口始终坚持以人民为中心，以人民群众“急难愁盼”为着力点，着力打造“环境舒心、服务贴心、办事省心、群众放心”的“四心窗口”，不断探索创新服务方式，将便民举措真正落到实处，得到了办事群众的高度认可，两封感谢信正是“立足小窗口，服务大民生”的一个缩影。